Условия интернет-магазина, действующие с 15.07.2022.
Заказ
Продукты обычно заказываются в интернет-магазине www.parduc.com с использованием корзины.
Общая информация
Товары в интернет-магазине продает компания MTP International Oy, код НДС FI21719997. Мы продаем нашу продукцию потребителям и компаниям по всему миру.
Цены на товары, указанные в интернет-магазине, обычно включают финский НДС. Право на изменение цен и стоимости доставки сохраняется.
Подтверждение заказа
Подтверждение заказа
Все заказы подтверждаются по электронной почте
Вы должны указать свой адрес электронной почты в процессе заказа, чтобы получить подтверждение по электронной почте. Из письма Вы увидите:
-Заказать код ссылки
-Наша контактная информация
-Сумма заказа в евро
При оформлении заказа клиент принимает действующие на данный момент условия доставки.
Зарегистрированные пользователи могут проверить содержимое каждого заказа на странице учетной записи пользователя на нашем веб-сайте.
Способы оплаты
Стоимость продукции и доставки оплачивается при оформлении заказа.
В нашем интернет-магазине вы можете использовать следующие способы оплаты: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspanki, Säästöpanki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken и кредитные карты. Платеж будет доставлен Paytrail Oyj.
Поставщик платежных услуг
Paytrail Oyj (2122839-7) выступает в качестве поставщика услуг по обработке платежей и поставщика платежных услуг. Paytrail Oyj будет указан в счете как получатель, и Paytrail Oyj перешлет платеж продавцу.
Paytrail Oyj является авторизованным платежным учреждением. Для рекламации, пожалуйста, свяжитесь с веб-сайтом, на который вы произвели платеж.
Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181830
www.paytrail.com
Интернет банки
Paytrail Oyj (FI2122839) предоставляет услуги по переводу платежей через интернет-банк в сотрудничестве с финскими банками и кредитными учреждениями. Для потребителя услуга работает точно так же, как традиционные веб-платежи.
Перевозка и доставка
Обычно мы отправляем вашу продукцию в течение 1-3 дней с понедельника по пятницу. Обычно все заказы, сделанные до 11:45, отправляются в тот же день. О ненормальных сроках доставки будет сообщено на сайте parduc.com.
Стоимость доставки
Стоимость упаковки и доставки включена в стоимость доставки. Вы можете увидеть ориентировочную стоимость доставки в корзине после того, как заполните адрес доставки и выберите желаемый способ оплаты.
Политика обмена и возврата
Покупатель имеет право на возврат или обмен в течение 14 дней в соответствии с Законом о защите прав потребителей Финляндии. Политика возврата применяется только к оригинальной упаковке, неиспользованным и товарным продуктам.
Включите в возвратный пакет следующую информацию:
номер клиента, имя, адрес и номер телефона, банковский счет, копия подтверждения заказа от greenattachments.com
Все обмены или возвраты должны быть согласованы в индивидуальном порядке по электронной почте от службы поддержки клиентов. Служба поддержки клиентов предоставит дальнейшие инструкции по обратному адресу и ответному сообщению.
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов
e-mail: contact@parduc.com
тел.: +358 400497666 (FI & ENG)
тел: +358 40 1662482 (Русский)
Мы не принимаем возвраты по истечении 14 дней с момента доставки. Как только возврат будет принят, деньги будут возвращены вам после того, как квитанция о возврате и обработка будут завершены
Проблемы с транспортировкой и бракованная продукция
Если товар утерян во время транспортировки или клиент получил не тот товар, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу: contact@parduc.com
Уведомление о неправильной доставке или дефектном продукте должно быть сделано в течение 14 дней с момента получения продукта. Если упаковка повреждена при транспортировке, необходимо подать жалобу в транспортную компанию.
Прочее
Мы оставляем за собой право изменять условия доставки. Клиент должен проверить новые условия на нашей веб-странице перед заказом.
Мы полностью и уверенно контролируем всю клиентскую базу
Мы не передаем информацию о клиентах третьим лицам